El empleo formal y decente en Colombia es posible: Staffing le apuesta a ello

El empleo formal y decente en Colombia es posible: Staffing le apuesta a ello

La pregunta que muchos se hacen es ¿qué es el empleo formal y decente? El empleo formal y decente se caracteriza por la protección de los derechos laborales, el acceso a beneficios sociales y condiciones de trabajo seguras y saludables. Estos trabajos ofrecen un salario justo, aseguran la estabilidad laboral y el respeto por la dignidad de los colaboradores. En Colombia, la formalidad en el empleo es crucial para el desarrollo económico y social del país, ya que contribuye a la reducción de la pobreza y la desigualdad.

 

Es de resaltar que el sector de las Empresas de Servicios Temporales aporta en estos momentos unos 400 mil empleos y viene de un semestre que más de crecimiento, tuvo una línea plana, pero brindando acceso a la formalización del empleo que es un desafío constante en una región como Latinoamérica, además de otorgar al talento humano condiciones laborales dignas y protegidas bajo la normativa legal vigente.

 

Desde Staffing, notamos que este año inició con estabilidad y con una buena proyección para el segundo semestre. Por ejemplo, en la organización, proyectamos cerrar el 2024 con 9000 personas ocupando puestos. El sector estuvo un poco golpeado por la incertidumbre que generó la propuesta de Reforma Laboral anterior, pero con la actual situación en diferente y somos parte de las propuestas del Gobierno en cierta manera.

 

Otro aspecto positivo es que el Gobierno entendió que la figura de servicio temporal se alinea con políticas como la formalización, puesto que es el único vehículo que tienen para migrar la orden de prestación de servicios a formalizar a las personas bajo ese tipo de contratos.

 

En cuanto a la nueva propuesta de Reforma Laboral, se acaba esa especulación de que las Empresas de Servicios Temporales se van a acabar, lo que nos permite entender que viene un segundo semestre para consolidar crecimiento de nuevo.

 

Gracias al diálogo y a las mesas de trabajo, se entendió que la figura aporta al empleo formal, de calidad y decente, que en ningún momento vulnera los derechos y que tampoco lo precariza, porque estaba siendo juzgada y se pensaba lo contrario.

 

Una de las apuestas de Staffing, en línea con las del Gobierno, es fortalecer el empleo en el campo, donde se tienen proyectos muy importantes con nuevos y antiguos clientes. Además, se tienen pensados otros en la agroindustria y en el sector ambiental y de energías renovables, donde la idea es seguir creciendo, en este último en especial se abrirán vacantes para ingenieros, por ejemplo.

 

Gracias al trabajo que ha realizado la compañía a lo largo de estos más de 50 años, hoy Staffing está entre las 10 Empresas de Servicios Temporales más grandes del país, ocupando la posición número 7. Es todo un orgullo para la organización, lo que no solo la beneficia a ella, sino a la sociedad en general.

Colombia y un trabajo bien hecho en diversidad e inclusión laboral

Colombia y un trabajo bien hecho en diversidad e inclusión laboral

 

Colombia, un país conocido por su rica diversidad cultural y étnica, logró importantes avances en la promoción de la diversidad, inclusión y protección de los derechos laborales en las últimas décadas. Estos avances reflejan el compromiso del gobierno y el esfuerzo de organizaciones no gubernamentales, empresas privadas y la sociedad civil para construir un entorno más equitativo y respetuoso con los derechos humanos.

 

Por ejemplo, del trabajo desde el mismo Gobierno, se señaló desde el Departamento de la Función Pública: “Además, para dar cumplimiento a lo establecido en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para 2030 y en el marco de lo establecido en la Ley 581 de 2000, el Gobierno nacional incrementó la participación de la mujer en los cargos de nivel directivo, lo cual representa un porcentaje de participación para 2020 de 45%, lo que supera lo señalado por la Ley de Cuotas (30%), la meta ODS (44,5%), así como un acercamiento al cumplimiento de la meta incluida en el Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022 (50%)”.

 

En este contexto, la diversidad e inclusión son objetivos éticos y componentes esenciales para el desarrollo sostenible y la cohesión social. El reconocimiento y la valorización de las diferencias culturales, étnicas y de género son fundamentales para fomentar un clima de respeto y colaboración en todos los ámbitos de la vida.

 

Es relevante conocer los datos y el DANE, detalló que en 2022, la tasa de desempleo en los hombres tuvo un promedio de 9%, mientras que para las mujeres fue de 14,3%, lo que demuestra que hay que seguir trabajando en materia de equidad.

 

Por otro lado, la mejora en los derechos laborales es un pilar clave para garantizar condiciones dignas de trabajo, promover la formalización del empleo y proteger a los trabajadores contra abusos y explotación. La legislación laboral colombiana logró adaptarse a los desafíos del siglo XXI, buscando equilibrar las necesidades de los empleadores y los derechos de los empleados.

 

Diversidad e inclusión

 

Marco legal y políticas públicas

 

Colombia estableció un robusto marco legal para promover la diversidad y la inclusión. La Constitución de 1991 es una piedra angular en este sentido, al consagrar la igualdad y la no discriminación. Además, leyes específicas como la Ley 1482 de 2011, que sanciona actos de discriminación, y la Ley 1618 de 2013, que promueve la inclusión de personas en condición de discapacidad, han sido fundamentales.

 

Iniciativas en el sector privado

 

Las empresas colombianas adoptaron políticas de diversidad e inclusión para fomentar ambientes de trabajo más inclusivos. Programas de capacitación en igualdad de género, la implementación de comités de diversidad y la adopción de prácticas inclusivas en la contratación y promoción, son algunos ejemplos de estas iniciativas.

 

Inclusión de grupos históricamente marginados

 

Colombia también trabaja significativamente en la inclusión de grupos marginados, incluyendo a personas de comunidades afrodescendientes, indígenas y la comunidad LGBTIQ+. Programas específicos y políticas de acción afirmativa han sido cruciales para mejorar el acceso a oportunidades laborales y educativas para estos grupos.

 

Además, el interés de promover la inclusión laboral existe en el país en la “Guía para el proceso de inclusión laboral de personas con discapacidad” del Ministerio de Trabajo, documento que explica en 4 pasos la manera acertada de ejecutar el proceso de inserción de personas con discapacidad a su fuerza laboral.

 

En ella se revela, por ejemplo, que “de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, en el mundo hay más de mil millones de personas que viven con algún tipo de discapacidad, esto es, alrededor del 15% de la población total”.

 

Cómo trabajar la inclusión y diversidad laboral en el trabajo

 

Sensibilización y educación

 

Para fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, es fundamental comenzar con la sensibilización y la educación. Las empresas tienen la alternativa de organizar talleres y seminarios que aborden temas de diversidad, equidad e inclusión. Estas actividades deben enfocarse en crear conciencia sobre los prejuicios inconscientes y promover una cultura de respeto y empatía.

 

Políticas de contratación inclusiva

 

Esto es esencial para asegurar que todas las personas, independientemente de su origen étnico, género, orientación sexual o discapacidad, tengan las mismas oportunidades.

Incluye la revisión de los procesos de selección para eliminar sesgos, así como la adopción de medidas afirmativas para garantizar una representación diversa en la fuerza laboral.

 

Comités de diversidad

 

Establecer comités de diversidad dentro de la organización contribuye a supervisar y promover iniciativas de inclusión. Estos comités están compuestos por colaboradores de diferentes niveles y departamentos; se encargan de desarrollar y monitorear políticas y programas que fomenten un ambiente laboral inclusivo.

 

Programas de mentoría y desarrollo

 

Son herramientas efectivas para apoyar a colaboradores de diversos antecedentes. Estos programas identifican y eliminan barreras al avance profesional y proporcionan a los colaboradores las habilidades y el apoyo necesarios para alcanzar su máximo potencial.

 

Evaluación y monitoreo

 

Es importante que las organizaciones evalúen y monitoreen regularmente sus políticas y prácticas de inclusión y diversidad. Por ejemplo, haciendo una recopilación de datos sobre la composición de la fuerza laboral, encuestas de clima organizacional y la realización de auditorías de equidad. Los resultados se emplean para ajustar y mejorar las estrategias de inclusión.

 

Promoción de una cultura inclusiva

 

Esta va más allá de las políticas y prácticas formales. Implica fomentar un entorno en el que todos se sientan valorados y respetados. Esto se logra a través de acciones como celebrar la diversidad cultural, reconocer y celebrar los logros de empleados de diversos orígenes y promover la colaboración y el trabajo en equipo.

 

Retos y perspectivas futuras

 

A pesar de los avances, Colombia aún enfrenta desafíos significativos en términos de diversidad, inclusión y derechos laborales. La informalidad laboral, discriminación persistente y las brechas de género son áreas que requieren atención continua. Sin embargo, el compromiso del país con estos temas sugiere una trayectoria positiva hacia un futuro más equitativo y justo.

Por qué los servicios de outsourcing son la mejor opción para las pymes en el entorno empresarial actual

Por qué los servicios de outsourcing son la mejor opción para las pymes en el entorno empresarial actual

La supervivencia empresarial sigue siendo un tema bastante complejo en el mundo corporativo.  Precisamente, de este tema, un informe de Confecámaras detalló que el 33,5% de las empresas del país sobreviven al término de cinco años, donde apenas “se destaca que, de las 296.896 unidades productivas creadas en 2017, 98.696 continuaban operando en 2022. Las empresas que ejercen su actividad como sociedades tienen una tasa de supervivencia del 44,5%, porcentaje mayor al que registran las personas naturales”.

Bajo este panorama, es claro que las pequeñas y medianas empresas (pymes) son de las más afectadas, puesto que muchas veces no tienen un músculo financiero para hacer frente a los problemas, el talento humano necesario o un liderazgo empresarial claro para lograrlo.

Las pymes se enfrentan a una constante búsqueda de eficiencia, innovación y crecimiento. Sin embargo, esta tarea está llena de desafíos, desde la gestión de recursos limitados hasta la adaptación a un entorno empresarial en constante cambio. En este contexto, el outsourcing es una estrategia empresarial inteligente y adaptable, ofreciendo una variedad de beneficios que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento para las pymes.

Las pymes, a diferencia de las grandes corporaciones, a menudo operan con recursos financieros y humanos limitados. Esto significa que cada decisión, cada gasto y cada recurso deben ser utilizados de manera óptima para garantizar la supervivencia y el crecimiento continuo de la empresa. En este sentido, el tiempo y los recursos son activos valiosos que deben ser asignados estratégicamente para maximizar su valor.

El outsourcing o externalización, se presenta como una solución efectiva para este dilema empresarial. Al permitir que las pymes deleguen tareas no centrales a proveedores externos especializados, se liberan un valioso tiempo y recursos internos que pueden ser redirigidos hacia actividades esenciales para el crecimiento y la competitividad. Esto mejora la eficiencia operativa y proporciona a las pymes acceso a expertise especializada que de otro modo podría ser inaccesible debido a limitaciones de presupuesto o de talento local.

Desde Staffing de Colombia, te presentamos puntos clave con los que los servicios de outsourcing son la mejor opción para las pymes, para fortalecerse y sentar bases sólidas que las ayuden a navegar por los entornos de volatilidad.

  1. Enfoque en lo esencial

Las pymes a menudo enfrentan recursos limitados y deben concentrar su energía en actividades fundamentales para su crecimiento. Externalizar tareas no centrales, como contabilidad, recursos humanos, tecnología de la información (TI) y servicios de atención al cliente, libera tiempo y recursos internos valiosos.

Esto permite que los equipos se enfoquen en áreas críticas como desarrollo de productos, marketing y expansión comercial.

  1. Acceso a experiencia especializada

El outsourcing brinda acceso a talentos especializados que están fuera del alcance de una pyme debido a restricciones presupuestarias o de ubicación. Las organizaciones de outsourcing a menudo cuentan con equipos altamente capacitados y experimentados en áreas específicas. Desde diseño gráfico hasta consultoría legal, estas habilidades especializadas pueden mejorar la calidad del trabajo y agregar valor a la compañía de manera significativa.

  1. Flexibilidad y escalabilidad

Las necesidades empresariales fluctúan drásticamente a lo largo del tiempo. El outsourcing proporciona la flexibilidad necesaria para adaptarse a estos cambios sin comprometer la calidad o incurrir en costos fijos adicionales.

Las pymes escalan fácilmente los servicios hacia arriba o hacia abajo según sea necesario, lo que trae como resultado mantenerse ágiles en un entorno empresarial dinámico.

  1. Reducción de costos operativos

Contratar personal interno conlleva una serie de costos adicionales, como salarios, beneficios, espacios de trabajo y equipos. El outsourcing permite a las pymes evitar estos gastos fijos, optando por modelos de pago por servicio o por proyecto. Igualmente, al externalizar funciones no esenciales, se reduce la carga administrativa y se optimiza la eficiencia operativa, lo que proporciona ahorros significativos a largo plazo.

  1. Enfoque en la innovación y la estrategia

Externalizar tareas rutinarias libera a los líderes empresariales y a los equipos internos para enfocarse en actividades estratégicas y proyectos de innovación. Al tener más tiempo y recursos disponibles, las pymes se dedican a explorar nuevas oportunidades de crecimiento, mejorar sus productos o servicios y mantenerse a la vanguardia de la competencia en su sector.

En otras palabras, el outsourcing ofrece una serie de beneficios clave para las pymes, desde la reducción de costos operativos hasta el acceso a una experiencia especializada y la capacidad de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado. Al externalizar tareas no esenciales, las pymes optimizan sus recursos, mejoran la eficiencia y se centran en lo que realmente importa: Impulsar el crecimiento y el éxito empresarial a largo plazo.

Vale la pena recordar el por qué de la importancia de este tema: Las micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia representan el 80% del empleo del país y son el 90% del sector productivo nacional.

 

Herramientas tecnológicas que reinventan los servicios de BPO

Herramientas tecnológicas que reinventan los servicios de BPOPrincipio del formulario

La tecnología sigue siendo la aliada número uno en diferentes negocios e industrias. Ahora que todo se está digitalizando, los Servicios de Procesamiento de Negocios Externos (BPO) llegaron a cifras récord y muchos de esos de sus procesos se potencian con la tecnología, de esta manera apoyan a empresas de todos los tamaños y sectores.

Desde la externalización de procesos administrativos hasta la gestión de servicios al cliente, las empresas confían en los BPO para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y centrarse en su core business. ¿Qué dicen las cifras al respecto? Por ejemplo, ZFB Capital, indica que “el número de empresas que recurre a servicios de tercerización para desarrollar sus operaciones tuvo un crecimiento importante, donde Colombia es el mayor mercado en Latinoamérica de BPO, con un tamaño cercano a los $23 millones de dólares y con un crecimiento promedio anual del 19% en los últimos 7 años”.

Por su parte, en el diario La República, se destacó: “El sector BPO cada año va en aumento, en 2022, registró ingresos de $46,7 billones, presentando un crecimiento de 16,3% en comparación con 2021. Además, es un sector que para 2021 representó 3,5% en el PIB del país”.

En el mismo artículo, relacionado al asunto tecnológico, se explicó que “los servicios de tecnología y de servicio al cliente de front y back office representan un impulso al desarrollo económico del país, pues para 2021 tuvo ingresos de $41 billones, mostrando un aumento en comparación con 2020 donde la suma alcanzó $33 billones y representó 3,3% del PIB anual”.

No hay espacio a duda que los servicios de BPO vienen en auge y las organizaciones entienden lo poderosos que son para incrementar su competitividad, donde hay tecnologías con capacidad de potenciar los servicios.

Ahora bien, las herramientas tecnológicas que están reinventando los servicios de BPO incluyen la adquisición de alta tecnología en hardware y software, soluciones móviles para atender al consumidor actual a través de teléfonos inteligentes y tabletas, tecnologías como la automatización para optimizar procesos, la implementación de prácticas sostenibles y sociales, la adopción de prácticas para proteger la seguridad de datos y cumplir con regulaciones, y soluciones inteligentes como chatbots para mejorar la eficiencia en el servicio.

Estas herramientas siempre serán la mano derecha de los servicios de BPO, permitiendo a las compañías mejorar la eficiencia, calidad y satisfacción de sus clientes. En el mercado siempre se van presentando versiones que evolucionan para hacerlas más ágiles, intuitivas y directas, aportando en todas las etapas de las operaciones. Para mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución, las empresas de BPO deben adoptar y aprovechar al máximo estas innovaciones tecnológicas en cada momento.

Una cultura organizacional de crecimiento exitosa también hace parte de los colaboradores

Una cultura organizacional de crecimiento exitosa también hace parte de los colaboradores

La Global Culture Survey de PwC, demostró que el 81% de encuestados aseguran que una cultura organizacional con bases sólidas y bien construida brinda ventajas competitivas que, claramente, beneficiarán tanto a la organización como a los colaboradores. Una cultura sólida define la identidad y los valores de una empresa, también desempeña un papel crucial en el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores.

Esas no son las únicas cifras que así lo detallan, según Arbinger, “el 75% de quienes tienen una cultura empresarial muy exitosa tienen perspectivas extremadamente positivas sobre el éxito empresarial, en comparación con sólo el 21% de quienes no la tienen. Igualmente, el 60% de las organizaciones incluyen el desarrollo profesional en sus programas de gestión del desempeño”.

En Staffing, recalcamos la importancia de crear una cultura organizacional que defina claramente las responsabilidades de los colaboradores, al mismo tiempo, que fomente su crecimiento personal y profesional. La pregunta es cómo ofrecer oportunidades de desarrollo, promover la carrera dentro de la empresa y potenciar las competencias y habilidades de los colaboradores para crear un ambiente de trabajo enriquecedor y gratificante.

Una cultura organizacional efectiva inspira a dar lo mejor de sí mismos y le da sentido de pertenencia a los colaboradores, lo que genera un compromiso de ellos con la empresa. Hablemos y desglosemos un poco el cómo lograrlo, pero con un enfoque del compromiso que deben tener los mismos colaboradores: 

Compromiso con el aprendizaje continuo

  • Estar dispuesto a adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
  • Participar activamente en programas de capacitación y desarrollo ofrecidos por la organización.
  • Buscar oportunidades de aprendizaje fuera del entorno laboral para seguir creciendo profesionalmente.
  1. Responsabilidad personal
  • Asumir la responsabilidad de sus acciones y decisiones.
  • Cumplir con los plazos y compromisos establecidos.
  • Buscar soluciones proactivas a los desafíos y problemas que surjan en el trabajo.
  1. Colaboración y trabajo en equipo
  • Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo.
  • Contribuir de manera constructiva en proyectos de equipo.
  • Compartir conocimientos y experiencias con otros colaboradores para beneficio de sus compañeros.
  1. Adaptabilidad y flexibilidad
  • Estar abierto al cambio y a la innovación.
  • Adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y circunstancias.
  • Mostrar flexibilidad para ajustarse a las necesidades cambiantes del negocio.
  1. Comunicación clara y transparente
  • Comunicarse de manera clara y efectiva con colegas y superiores.
  • Expresar ideas y opiniones de forma constructiva y respetuosa.
  • Escuchar activamente a los demás y estar abierto a recibir la retroalimentación.

Al comprometerse con estas prácticas y comportamientos, los colaboradores contribuyen a la creación de una cultura organizacional que fomente su crecimiento y desarrollo. Además, alinean sus acciones con los valores y objetivos de la empresa, lo que fortalece el sentido de pertenencia y el compromiso con el éxito compartido.

Más que un currículum: cómo la tecnología facilita la experiencia del candidato y la empresa

Más que un currículum: cómo la tecnología facilita la experiencia del candidato y la empresa

Estamos permeados por la tecnología en todos los aspectos de la vida y eso hay que aprovecharlo y potenciarlo. Esta conlleva a una transformación total de cómo se están realizando los procesos de selección de personas en Colombia y el mundo. ¡Veamos el cómo!

  1. Acceso y difusión de oportunidades

Antes de la era digital, los candidatos dependían en gran medida de los anuncios de trabajo en periódicos o en tablones de anuncios físicos. Hoy en día, plataformas en línea como LinkedIn, Indeed y Glassdoor les permiten buscar y postularse a una amplia gama de oportunidades laborales con solo unos pocos clics.

Esto brinda a las personas un acceso sin precedentes a un mayor número de oportunidades y les permite encontrar roles que se ajusten mejor a sus habilidades y objetivos profesionales.

  1. Procesos de solicitud simplificados

La tecnología simplificó -en gran medida- el proceso de solicitud. Los formularios en línea y los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) permiten a los candidatos cargar fácilmente sus currículums y cartas de presentación, así como completar cuestionarios y formularios de solicitud personalizados.

Esto elimina la necesidad de enviar documentos por correo postal o entregarlos en persona, lo que hace que el proceso sea mucho más conveniente y rápido para los candidatos, además las organizaciones filtran más rápidamente lo que necesitan.

  1. Evaluación y filtrado automatizado

Los ATS utilizan algoritmos avanzados para analizar los currículums de los candidatos y filtrar automáticamente los perfiles que mejor se ajustan a los requisitos del puesto. Si bien esto ahorra mucho tiempo a los reclutadores, también beneficia a los candidatos al garantizar que sus perfiles sean considerados de manera justa y objetiva. Además, algunas compañías utilizan pruebas de habilidades en línea para evaluar las competencias de los candidatos de manera más objetiva y eficiente.

  1. Entrevistas virtuales

Las entrevistas virtuales, ya sea a través de plataformas de videoconferencia como Zoom o mediante herramientas especializadas de entrevistas en línea, han ganado popularidad en los últimos años.

Estas entrevistas eliminan la necesidad de que los candidatos viajen a relizarlas de manera presencial inicial, lo que ahorra tiempo y dinero tanto para los candidatos como para los reclutadores. Asimismo, las entrevistas virtuales facilitan a los aspirantes a mostrar sus habilidades de comunicación digital, que son cada vez más importantes en el entorno laboral actual.

  1. Retroalimentación y comunicación transparente

La tecnología también mejoró la comunicación entre los reclutadores y los candidatos. Las plataformas de reclutamiento suelen enviar actualizaciones automáticas sobre el estado de las aplicaciones, lo que mantiene a los candidatos informados y comprometidos con el proceso.

Al mismo tiempo, algunas compañías utilizan chatbots o inteligencia artificial para responder preguntas frecuentes, lo que mejora la experiencia general al proporcionar respuestas rápidas y precisas.

En resumen, la tecnología transformó la forma en que se llevan a cabo los procesos de selección, haciendo que sea más eficiente y transparente tanto para los empleadores como para los candidatos. Al aprovechar las herramientas tecnológicas adecuadas, las marcas mejoran significativamente la experiencia de los candidatos y atraen a los mejores talentos para sus equipos.

El arte de equilibrar lo humano y lo tecnológico en el reclutamiento

El arte de equilibrar lo humano y lo tecnológico en el reclutamiento

En esta edición de nuestro blog, te presentaremos las razones para utilizar la tecnología en los procesos de selección sin dejar de lado la parte humana. En la era moderna, donde la tecnología desempeña un papel fundamental en todos los aspectos de nuestras vidas, las empresas enfrentan el desafío de adaptarse y aprovechar al máximo las herramientas digitales disponibles en sus procesos de selección de personal.

Si bien la tecnología ofrece una serie de ventajas indiscutibles, desde la automatización de tareas hasta el análisis de datos, también es crucial recordar que el factor humano sigue siendo el corazón de cualquier proceso de contratación exitoso.

La integración de la tecnología en los procesos de selección no es una cuestión de reemplazar la interacción humana, la misión es enriquecerla y optimizarla. Los seres humanos poseen habilidades únicas, como la empatía, intuición y capacidad de evaluar el potencial de un candidato más allá de lo que muestra un currículum o una entrevista.

Sin embargo, la tecnología es un valioso complemento al proceso, brindando eficiencia, objetividad y alcance global que mejora la calidad y la equidad de las contrataciones.

En este contexto, es esencial explorar las razones por las cuales la tecnología es esa herramienta indispensable en la gestión de talento humano y cómo debe ser utilizada de manera efectiva para mejorar los procesos de selección, sin descuidar la importancia del factor humano en cada etapa del proceso.

  1. Eficiencia y ahorro de tiempo

La tecnología permite automatizar muchas tareas administrativas y repetitivas, asociadas con el reclutamiento, como la publicación de ofertas de trabajo, la revisión inicial de currículums y la programación de entrevistas.

Esto libera tiempo para que los profesionales de recursos humanos se enfoquen en actividades de mayor valor agregado, como la evaluación de habilidades blandas y la interacción con los candidatos.

  1. Alcance global

Gracias a las plataformas digitales y las redes sociales, las empresas llegan a un público más amplio y diverso de candidatos en diferentes partes del mundo. Esto amplía el espectro de talento al que las organizaciones acceden, lo que potencia a industrias altamente competitivas y en busca de perfiles especializados.

Por ejemplo, en la base de datos de Staffing, hay más de 200 mil hojas de vida registradas, lo que le permite a la empresa de servicios temporales identificar a los candidatos que cuentan con lo necesario para suplir las diferentes vacantes que sus clientes empresas necesitan, y así promover el empleo formal y de calidad en el país.

Además, con la implementación de un sistema ATS, la compañía filtra y selecciona los perfiles idóneos para cubrir las diferentes vacantes, lo cual es apoyado por diferentes herramientas como portales de empleos.

  1. Evaluación objetiva

La tecnología ofrece herramientas para estandarizar y objetivar el proceso de evaluación de candidatos. Las pruebas psicométricas, las evaluaciones de habilidades y los cuestionarios de comportamiento proporcionan a los reclutadores datos objetivos para evaluar a los candidatos de manera justa y transparente, minimizando los sesgos inconscientes que influyen en las decisiones de contratación.

Por ejemplo, en Staffing se da la capacidad de que los aspirantes realicen pruebas psicotécnicas sin movilizarse a varios lugares para realizarlas, a ello se suma que por el sistema podrán agendar citas médicas o exámenes evitando que tengan que trasladarse, ahorrándoles dinero y tiempo, haciendo más eficiente y humano el proceso.

  1. Mejora de la experiencia del candidato

Los sistemas de gestión de candidatos y las plataformas de reclutamiento en línea mejoran significativamente la experiencia del candidato al simplificar el proceso de solicitud y proporcionar retroalimentación oportuna sobre el estado de su aplicación. Esto contribuye a una percepción positiva de la empresa y fortalece su marca empleadora.

En Staffing, en la contratación, con la firma electrónica del contrato también se hace más ágil todo el proceso y se le facilita la vida a quienes resultan electos para algún cargo, ya que no tendrán que enviar documentos a una ciudad principal con su firma y asumiendo costos altos de mensajería, eso es un tema del pasado.

  1. Análisis de datos y tendencias

La tecnología permite recopilar y analizar grandes volúmenes de datos sobre el proceso de reclutamiento y las características de los candidatos. Esto proporciona información valiosa para identificar tendencias, mejorar estrategias de reclutamiento y tomar decisiones informadas sobre la contratación a largo plazo.

  1. Adaptación a la transformación digital

En un entorno empresarial cada vez más digitalizado, es crucial que las empresas adopten tecnologías innovadoras para mantenerse competitivas y atraer a los mejores talentos. La integración de la tecnología en los procesos de selección agiliza la contratación y refleja el compromiso de la empresa con la innovación y el progreso.

En conclusión, la tecnología es una aliada indispensable en el proceso de selección de talento humano. Si bien es cierto que nunca debemos perder de vista el elemento humano en la contratación, la integración de la tecnología proporciona una serie de beneficios significativos, desde la mejora de la eficiencia hasta la garantía de una evaluación más objetiva y equitativa de los candidatos.

Al aprovechar las herramientas tecnológicas disponibles, las organizaciones optimizan sus procesos de reclutamiento y garantizan que estén atrayendo y reteniendo el mejor talento disponible en el mercado laboral actual.

Principio del formulario sin duda, la tecnología y el desarrollo de plataformas ahorra tiempos, evita desplazamientos y logra que los procesos de selección sean más eficientes, les facilita la vida y humaniza la búsqueda de trabajo para contrarrestar -en algo- el estrés de llevar un proceso de este tipo para muchos candidatos.

Equidad de género en el trabajo, mujeres lideran el cambio en Colombia

Equidad de género en el trabajo, mujeres lideran el cambio en Colombia

En el tejido social y económico de Colombia, un fenómeno trascendental está transformando la dinámica laboral: el crecimiento del liderazgo femenino y la búsqueda incansable de equidad de género en todos los ámbitos laborales del país. En un contexto donde las mujeres enfrentan desafíos significativos para alcanzar posiciones de liderazgo y obtener igualdad de oportunidades en el mercado laboral, se está gestando una revolución silenciosa, pero poderosa.

En el corazón de esta transformación, se encuentra una fuerza impulsora que desafía las convenciones y redefine los estándares de la participación femenina en el mundo del trabajo.

Colombia, como muchas naciones, es testigo de una evolución gradual, pero constante en la percepción y valoración del papel de la mujer en la fuerza laboral. Desde los confines de las empresas hasta los pasillos del gobierno, ellas son agentes de cambio, desafiando las barreras culturales, sociales y económicas que durante mucho tiempo han limitado su potencial y su influencia.

En esa medida, un informe del Observatorio Colombiano de las Mujeres, detalla que para 2022 la tasa de ocupación de mujeres se registró en 51,5%, mientras que la de hombres alcanzó el 76,2%. El documento, agrega que “entre los territorios críticos es importante destacar que las mayores brechas están enmarcadas en Barranquilla y su área metropolitana, en la ciudad de Santa Marta, en Cúcuta y su área metropolitana y en la ciudad de Armenia”.

Desde Staffing, -Empresa de Servicios Temporales (EST) con más de cinco decadas de experiencia en el país generando empleo formal y de calidad-, estamos convencidos del empoderamiento de las mujeres colombianas y por eso seguimos fortaleciendo estrategias para apoyarlas, en esa medida, nuestros números respaldan la tarea: cerca del 45% de los empleos en misión que genera la organización los ocupan mujeres, mientras que el 67% de su planta interna está conformada por personal femenino y en cargos de liderazgo predomina el 70%.

La recomendación es seguir unos pasos claves desde las compañías para fortalecer esta tendencia global de apoyar el empoderamiento femenino y que sigan transformando el panorama del empleo a un ámbito más equitativo.

  1. Programas de desarrollo profesional
    • Brindar programas de mentoría diseñados específicamente para mujeres, donde las colaboradoras reciban orientación personalizada de líderes experimentadas dentro de la empresa.
    • Organizar talleres y seminarios sobre liderazgo, habilidades de comunicación, negociación y gestión del tiempo, dirigidos a fortalecer las habilidades profesionales y el desarrollo de liderazgo en todos los niveles de la organización.
    • Facilitar oportunidades de crecimiento a través de la rotación de roles y proyectos, permitiendo que las mujeres adquieran una experiencia diversa y construyan un conjunto de habilidades amplio y sólido.
  2. Capacitación continua
    • Proporcionar acceso a programas de capacitación continua y educación en línea, permitiéndoles desarrollar habilidades técnicas y competencias relevantes para su campo laboral.
    • Invertir en programas de capacitación específicos para promover su avance en áreas donde están subrepresentadas, como tecnología, ingeniería y gestión de proyectos.
    • Fomentar la participación en conferencias, simposios y eventos de la industria, brindando a las mujeres oportunidades para mantenerse actualizadas sobre las tendencias y mejores prácticas en sus campos de especialización.
  3. Políticas inclusivas
    • Implementar políticas de igualdad salarial y promoción basadas en el mérito y el desempeño, garantizando que las mujeres reciban un trato equitativo en términos de compensación y oportunidades de avance.
    • Ofrecer beneficios flexibles, como horarios de trabajo tolerantes, teletrabajo y licencia parental equitativa, que apoyan el equilibrio entre la vida laboral y personal de las mujeres.
    • Mantener un entorno de trabajo inclusivo y libre de discriminación, donde se valora y respeta la diversidad de opiniones, perspectivas y estilos de trabajo de todas las personas, incluidas las mujeres.

Esto complementará un panorama positivo como el que presenta un análisis de Colombia Productiva, en el que se plantea que “las empresas lideradas por mujeres avanzan más rápido en sus esfuerzos para ser más productivas y sostenibles. A partir de una muestra de 1.441 empresas lideradas por mujeres, y que han participado en programas para elevar la productividad empresarial, estas compañías con liderazgo femenino han logrado aumentos de productividad de 34,4 %, en promedio”.

Juan Pablo Chaustre, nuestro gerente general en Staffing, también ratificó el compromiso de la organización al respecto, seguiremos trabajando para que las mujeres representen un porcentaje importante en nuestros empleos en misión, así como también en nuestra planta interna. Su participación en el empleo tiene efectos positivos en su empoderamiento y es necesario garantizar la igualdad de oportunidades y trato entre mujeres y hombres en el lugar de trabajo, y promover la participación de ellas en los diferentes empleos que generamos en todo el país”.

Más que un salario: innovando en la fidelización de los colaboradores

¿Cómo pueden las empresas medir la satisfacción laboral de sus empleados?

 

El Foro Económico Mundial lo dejó muy claro: “La Gran Renuncia, término acuñado en mayo de 2021, describe el número récord de personas que abandonan sus puestos de trabajo desde el comienzo de la pandemia. Después de un largo periodo de trabajo desde casa sin desplazamientos, muchas personas han decidido que el equilibrio entre su vida laboral y personal es más importante para ellos”.

Ese ámbito de sacrificio laboral y de preferir “abandonar”, en cierta medida, la felicidad propia, de familia u hogares por entregarse al trabajo ha venido disminuyendo con las nuevas generaciones. Ahora, la satisfacción laboral es un componente esencial en el tejido de cualquier organización.

Es tan así, que incluso, en 2022, “uno de cada cinco trabajadores a nivel mundial tenía previsto abandonar su puesto. Según la encuesta Global Workforce Hopes and Fears Survey de la consultora PwC. Dice que el salario es el principal factor para que la gente quiera cambiar de trabajo, ya que el 71% lo cita como una razón clave”. La encuesta detalla las principales preocupaciones de los colaboradores.

Fuente: FEM / PWC

 

La satisfacción laboral representa la medida en que los colaboradores se sienten contentos, comprometidos y valorados en su lugar de trabajo. Una fuerza laboral satisfecha impulsa la productividad y la creatividad, además contribuye a un clima laboral positivo y a relaciones interpersonales saludables dentro de la empresa.

Es por eso que la medición y comprensión de la satisfacción laboral se convierten en una prioridad estratégica para las empresas modernas.

En este contexto, explorar y entender cómo las empresas miden la satisfacción laboral se vuelve fundamental. Este proceso implica identificar los métodos y herramientas más efectivos para recopilar datos, asimismo, interpretar y actuar sobre la información obtenida para mejorar continuamente el entorno de trabajo y fortalecer la relación entre la empresa y su personal. ¿Cómo hacerlo?

Encuestas de satisfacción laboral

Las encuestas son una de las herramientas más comunes y efectivas para medir la satisfacción laboral. Las organizaciones diseñan cuestionarios que aborden diversos aspectos del ambiente laboral, incluyendo la cultura organizacional, liderazgo, oportunidades de crecimiento, compensación y beneficios, al igual que el equilibrio entre trabajo y vida personal, entre otros.

Las preguntas son abiertas o cerradas, permitiendo tanto respuestas cualitativas como cuantitativas.

Es importante que las encuestas sean anónimas y confidenciales para garantizar que se sientan cómodos expresando sus opiniones de manera honesta y sin temor a represalias.

Entrevistas individuales

Las entrevistas individuales son otra manera valiosa para comprender la satisfacción laboral de los trabajadores. A través de conversaciones cara a cara, los gerentes y líderes recopilan datos detallados sobre las preocupaciones, necesidades y expectativas de cada quien.

Estas entrevistas proporcionan un espacio seguro para discutir temas sensibles y revelar problemas que podrían no ser evidentes en una encuesta.

Observación directa

La observación directa del ambiente de trabajo y de las interacciones entre los colaboradores ofrecen información importante sobre la satisfacción laboral. Los gerentes y líderes prestan atención a señales como el nivel de colaboración, el compromiso con las tareas y proyectos, y el ambiente emocional general en el lugar de trabajo.

Estas observaciones permiten entender áreas de mejora y a tomar medidas proactivas para abordar problemas potenciales.

Análisis de rotación de personal y ausentismo

Este método proporciona indicadores clave sobre la satisfacción laboral dentro de una organización. Un alto índice de rotación de personal o un aumento en el ausentismo son señales de que los trabajadores no están satisfechos con su trabajo o con el ambiente laboral.

Al monitorear estos datos de manera regular, los líderes conocen patrones preocupantes y toman medidas correctivas antes de que los problemas se agraven.

Uso de plataformas tecnológicas

En la era digital, existen numerosas plataformas y herramientas tecnológicas diseñadas específicamente para medir y gestionar la satisfacción laboral. Estas herramientas suelen incluir características como encuestas en línea, análisis de datos en tiempo real, paneles de control personalizables y software de seguimiento de tendencias.

Al emplearlos, las empresas recopilan y analizan datos de manera más eficiente, identifican áreas de mejora con mayor rapidez y podrán tomar decisiones informadas basadas en evidencias.

Para concluir, una aseveración del FEM: “Los empresarios deben cambiar su enfoque. Adaptar su estrategia de personal a las necesidades específicas de sus trabajadores. Si quieren tener éxito en los difíciles entornos actuales. Es algo con lo que probablemente estaría de acuerdo la Dra. Isabell Welpe, de la Universidad Técnica de Múnich. En declaraciones al Foro Económico Mundial, afirmó que los empresarios deben cambiar su enfoque para atraer y retener al personal. La nueva normalidad, con más posibilidades de trabajo asíncrono, debería permitir una situación en la que salgan ganando tanto los trabajadores como las organizaciones”.

Y parece que después de un retorno a la normalidad, son más las empresas que olvidan este tipo de beneficios que resultan muy producentes para sus colaboradores.

Más que un salario: innovando en la fidelización de los colaboradores

Más que un salario: innovando en la fidelización de los colaboradores

Más que un salario: innovando en la fidelización de los colaboradores

 

En el competitivo panorama empresarial de hoy, la capacidad de una organización para retener a sus colaboradores más talentosos se convirtió en un factor crucial para su éxito a largo plazo. Su fidelización va mucho más allá de ofrecer un buen salario. Se trata de forjar un vínculo más profundo, uno que trascienda las transacciones económicas y se adentre en el reconocimiento de sus aspiraciones, necesidades y bienestar general.

 

Una nota del medio Bloomberg, indicó que una encuesta muestra que el 62 % de los empresarios cree que la rotación en las compañías se incrementó en el último año, además que se enfrentan al desafío de escasez de talento y esto resulta ser un panorama preocupante para las organizaciones.

 

En un mundo donde el cambio es constante y la rotación laboral es alta, los colaboradores buscan más que un cheque de pago al final del mes. Desean pertenecer a un lugar donde se sientan valorados, comprendidos y parte integral de una misión mayor. Las organizaciones que reconocen y actúan con base en estas necesidades no solo logran mantener a su personal clave, también atraen nuevos talentos y construyen una reputación de ser un gran lugar para trabajar.

 

Este enfoque holístico sobre la fidelización es aún más relevante en la era pospandemia, donde las expectativas y prioridades de los trabajadores experimentaron un cambio significativo. La flexibilidad, equilibrio entre la vida laboral y personal, y las oportunidades de desarrollo profesional son más importantes que un paquete de compensación financiera.

 

Por lo tanto, las estrategias para fidelizar deben ser multifacéticas, abordando aspectos tangibles como los beneficios y el salario, sumado a los intangibles como, la cultura empresarial, reconocimiento e inclusión. Al hacerlo, las empresas fomentan un ambiente de trabajo más agradable y productivo, se posicionan como líderes visionarios en el arte de gestionar y valoran el recurso más importante con el que cuentan: su gente.

 

Analicemos algunas de las estrategias más efectivas que las organizaciones están implementando para mantener a sus colaboradores comprometidos, satisfechos y leales, estos enfoques son esenciales para cualquiera que desee prosperar en el siglo XXI.

 

Beneficios flexibles y personalizados

Una de las formas más efectivas de fidelizar es ofrecer un paquete de beneficios que se adapte a las necesidades individuales. Esto abarca seguros de salud con diferentes niveles de cobertura, planes de pensión con aportes de la empresa, y beneficios adicionales como subsidios para el cuidado de los hijos o programas de bienestar.

Al personalizar estos beneficios, las empresas muestran que valoran y respetan la diversidad y las circunstancias únicas de cada persona.

 

 

Equilibrio entre vida laboral y personal

Promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es fundamental. Prácticas como horarios de trabajo flexibles, la opción de trabajo remoto y licencias extendidas para situaciones personales importantes, aumentan la satisfacción del colaborador, al mismo tiempo, mejoran su productividad y compromiso.

Estas políticas envían un mensaje claro: la organización se preocupa por el bienestar general de todas las personas.

 

Oportunidades de desarrollo profesional

Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional es otra piedra angular en la fidelización. Esto se logra a través de programas de formación continua, acceso a cursos y conferencias, y claros caminos de ascenso dentro de la organización. Los programas de mentoría, donde los empleados más experimentados guían a los más nuevos, son efectivos para fomentar un sentido de comunidad y pertenencia.

 

Reconocimiento y recompensas

El reconocimiento del esfuerzo y los logros de los colaboradores es crucial. Esto va desde un simple agradecimiento en una reunión hasta sistemas de recompensas más estructurados, como bonificaciones, premios por años de servicio o incentivos basados en el rendimiento. Estas prácticas motivan a los empleados a sentir que su trabajo es valorado y que son una parte importante de la compañía.

 

Cultura empresarial y compromiso social

Una cultura empresarial positiva y un fuerte compromiso con causas sociales también juegan un papel vital en la fidelización.

Crear un ambiente de trabajo donde se fomenta la inclusión, el respeto y la colaboración contribuye a que los empleados se sientan parte de algo más grande. Además, involucrarlos en proyectos de responsabilidad social corporativa aumenta su sentido de propósito y orgullo por su lugar de trabajo.

 

Actividades de team building y eventos comunitarios fortalecen los lazos entre los colegas y refuerzan la imagen positiva de la empresa.

La fidelización es un aspecto significativo para el éxito y la sostenibilidad de cualquier empresa. Al ofrecer beneficios flexibles y personalizados, promover un equilibrio entre la vida laboral y personal, proporcionar oportunidades de desarrollo profesional, reconocer y recompensar los logros, además de cultivar una cultura empresarial positiva y comprometida socialmente, genera un ambiente donde las personas desean quedarse y prosperar.

 

¿Cuál ha sido tu experiencia con estas estrategias de fidelización de colaboradores? ¿Hay alguna otra que consideras esencial? Piensa en tus experiencias.

Juntos podemos aprender más sobre cómo crear lugares de trabajo donde todos quieran esta