Hunting: el secreto para encontrar el talento ideal para las empresa

El hunting de talentos, también conocido como búsqueda de talentos, es el proceso de identificación y selección de candidatos calificados para ocupar posiciones en una empresa. Tiene como objetivo que la organización encargada de hacerlo encuentre a los mejores candidatos activos laboralmente y enamorarlos con una nueva oferta para cubrir las necesidades de una compañía en términos de habilidades y competencias puntuales.  

Este proceso se convirtió en una herramienta importante en la gestión de recursos humanos, ya que las organizaciones se enfrentan a una competencia cada vez mayor, sobre todo en algunas industrias donde la brecha entre ofertas laborales y profesionales capacitados es amplía. 

¿Por qué es importante el hunting de talentos?

• Mejora la calidad de la contratación 

Una de las principales ventajas del hunting es que, al buscar activamente a los mejores candidatos para un puesto, se reduce la posibilidad de contratar a alguien que no tenga las competencias o experiencia necesaria. Encontrar los perfiles más calificados y que están en el mercado activos contribuye significativamente al éxito del proceso.  

• Reduce el tiempo de contratación  

Cuando se utiliza un proceso de búsqueda activa de talentos, se identifican candidatos mucho más calificados. Esto significa que se pueden llenar vacantes de manera más rápida, lo que puede ser crucial en situaciones en las que la empresa necesita cubrir un cargo directivo o una posición estratégica, por ejemplo, un puesto de liderazgo y manejo del talento dentro de la empresa.  

Por lo general, el perfil requiere de habilidades específicas de la industria en la que se está realizando la búsqueda, cuando son directivos, por ejemplo, se requiere de un nivel de persuasión para que acepten estar en el proceso y el tiempo que toma el mismo.  

• Contribuye a la innovación 

Al buscar activamente a los candidatos más calificados para un puesto, es más probable que se identifiquen personas con las competencias y los conocimientos que los convertirán en perfiles innovadores, es decir, en candidatos muy valiosos a la hora de un proceso de hunting exitoso. Son personas que, por su experiencia y conocimientos de la industria y su trabajo, aportan nuevas ideas y perspectivas a la organización que de otro modo podrían haber pasado desapercibidas. 

Un proceso exitoso de hunting

Desde la experiencia de Staffing, hay unos puntos claves para llevar un proceso de selección idóneo que permita encontrar el candidato ideal.  

• Capacidad y habilidad de detectar los sectores e industrias.   
• Buscar las competencias que son muy específicas.  
• Al candidato para poder atraerlo (ya que están trabajando y no están en la búsqueda) se les debe mencionar la oferta con todos los beneficios. 
• Mencionarle las oportunidades de desarrollo laboral, además hay que ser sinceros y claros desde el inicio, para no prometer cosas que no se cumplirán y cumplir con sus expectativas. 
• Contarle acerca de la compañía que quiere tenerlo en su equipo.
• Conocer muy bien la cultura y el clima organizacional  y hacérselo saber, ya que esto es determinante para ellos para concretar un cambio).
• Mejorar la oferta en cuanto a salario emocional (beneficios no económicos que hacen sentirse cómodos a los empleados de una empresa y contribuyen a mejorar su calidad de vida).
• Mantener la comunicación directa con el candidato desde el inicio para que siga vinculado al proceso, ya que  ellos no están buscando en el momento, entonces se pueden desconectar o desinteresar fácilmente de la oferta.
• Ir retroalimentando al candidato constantemente sobre el proceso. 

Es importante asesorarse o dejar el proceso a especialistas en procesos de atracción, con perfil en psicología y cargos administrativos;  expertos con actitud de servicio, persuasivos, amables y con capacidad de integrar de forma rápida las necesidades y expectativas del cliente y candidato.  

Además, hoy las empresas expertas, se apalancan con tecnología como la inteligencia artificial, básicamente, el resultado es que el perfilamiento de los candidatos es más rápido y exacto para la selección final. 

Igualmente, entre las ventajas e importancia del hunting, se destacan otras como la optimización de recurso y las empresas no tienen que preocuparse por pensar, implementar y operar un proceso que para ser exitoso requiere de bastante tiempo y otros subprocesos. Asimismo, logra una reducción de costos al evitar que se tengan que usar plataformas externas (servicios de búsqueda) que, además, puede que no sean las más ideales cuando el perfil buscado requiere de unas competencias particulares.  

La experiencia y trabajo de Staffing le ha permitido contar con una base de datos de 150 mil hojas de vida, además de plantear para cada cliente un enfoque personalizado. 

Lo que nunca se debe hacer en el hunting 

Algunos de los errores más comunes en este tipo de procesos son aplicar un perfilamiento inadecuado del candidato, el denominado perfil oculto, es decir, que se presente una falta de comunicación y, por ende, no se recopilen los datos necesarios para que se haga una búsqueda precisa del perfil que se requiere, eso conlleva a un reproceso generando impactos negativos.  

Una recomendación importante que vale la pena recalcar, es que siempre debe realizarse un proceso honesto y evitar caer en el error de no indicar con claridad, desde el inicio, las condiciones laborales que se le brindarán al candidato; este tipo de actuaciones llevarán a una renuncia pronta y -nuevamente- a un reproceso dentro de la compañía, perdiendo tiempo, dinero y competitividad frente a la competencia.

En ese punto, también debe existir una claridad sobre cómo es el clima y cultura de la organización, para evitar que el candidato seleccionado se lleve sorpresas con asuntos que no van en línea a su perfil profesional y personal.  

Este tipo de procesos deben plantearse desde la perspectiva que son personas que no están buscando trabajo, si se comete la equivocación de ofrecer la oferta de forma tradicional, no se está enfocando de forma correcta. La tarea es motivarlos a ingresar al proceso y enamorarlos para que continúen con el mismo. Gran parte del secreto de un hunting exitoso está en realizar una oferta atractiva con unas condiciones que representen un diferencial con el cargo que está ocupando la persona.

Los errores y reprocesos del hunting genera impactos negativos en las organizaciones, por ejemplo, según un estudio de Robert Half, el costo promedio de una mala contratación es del 30 % del salario anual del empleado, una estadística que dimensiona lo grave de elegir inadecuadamente a un candidato.  

Además, no es un tema que sea poco común, por el contrario, es muy común, ya que un informe de CareerBuilder, reveló que el 67 % de los empleadores afirma que han sido víctimas de un ‘falso positivo’ en el proceso de selección, contratando a un candidato que parecía ser el adecuado, pero que resultó ser un mal ajuste cultural o un mal desempeño laboral.

Estas cifras se pueden disminuir al realizar procesos a través de empresas aliadas como Staffing; todo se plantea con procesos y expertos que brindan los resultados esperados y minimizando el riesgo de elegir un perfil que no se adaptará a la compañía.